先理解你的工作，再选择工具、方案与交付方式。
把服务介绍、需求收集与预约沟通放进一个清楚的客户入口。围绕真实使用流程设计页面与管理后台，平台权限和上线条件在方案阶段核实。
让客户先了解咨询方向，再选择时间、补充背景和核对预约。帮助工作人员带着上下文开始沟通，具体时段、确认与通知规则按实际业务确定。
